개인정보처리방침

주식회사 해피정보통신(이하 “회사”)은 유플러스인증점 해피 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 이 방침을 수립·공개합니다.

접수 조회용 PIN은 원문이 아닌 해시값과 솔트로 저장합니다. 이용자가 전화 또는 이메일로 문의하면 답변에 필요한 연락처와 문의 내용이 추가로 처리될 수 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 법정대리인의 동의 없이 수집하지 않습니다. 미성년자의 통신서비스 가입에는 관계 법령과 통신사 정책에 따른 법정대리인 확인이 추가로 필요할 수 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 정보주체의 별도 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 관계 법령이 허용하는 범위에서는 개인정보를 제공할 수 있습니다.

이용자가 LG U+ 공식 신청서 화면에서 직접 입력하는 본인확인·계약·결제·배송 정보는 해당 화면을 운영하는 공식 대리점 또는 통신사가 직접 수집하며, 해당 화면에서 제시하는 별도 동의와 개인정보처리방침이 적용됩니다.

회사는 서비스 운영에 필요한 업무를 다음과 같이 위탁합니다.

Cloudflare 인프라는 온라인 서비스 제공에 필수적이므로 국외 처리를 거부하면 온라인 접수 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

처리 목적이 달성되었더라도 해당 거래가 발생해 관계 법령이 보존을 요구하면 관련 기록을 별도로 보관합니다.

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월
• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년

회사는 보유기간이 지나거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요해지면 지체 없이 파기합니다. 법령에 따라 보존하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다. 전자 파일은 복구하기 어려운 방법으로 삭제하고 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

정보주체는 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 전화 또는 이메일로 요청하면 본인이나 정당한 대리인인지 확인한 뒤 관계 법령에 따라 처리합니다. 다른 법령에서 보존을 요구하는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.

• 개인정보 취급자와 접근 권한 최소화
• 전송구간 보호와 접수 조회 PIN의 단방향 해시 저장
• 접속기록 관리, 보안 업데이트와 외부 접근 통제
• 개인정보 처리 수탁자와 시스템에 대한 점검

서비스 이용 과정에서 접속 기록이 자동으로 생성될 수 있습니다. 회사는 현재 이용자 맞춤 광고나 개인화를 위한 쿠키를 운영하지 않습니다. 다만 호스팅·보안 기능에 필수적인 정보가 처리될 수 있으며, 이용자는 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 제한할 수 있습니다.

• 개인정보 보호 담당부서: 주식회사 해피정보통신 고객센터
• 전화: 010-5461-6466
• 이메일: happy01036@daum.net

• 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr · 1833-6972
• 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr · 118
• 경찰청 사이버범죄 신고시스템: ecrm.police.go.kr · 182

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